北京: 伦敦: 纽约:
 
 
客服中心
 
 
 
 
 
 
 
 
当前位置: 首页 » 客服中心 » 交易指南 » 电话委托交易 » 正文

电话委托交易


呼叫中心功能及注意事项:
1.委托下单——为您提供自助下单、自助撤单及人工委托下单的服务。系统采取资产账号和交易密码的形式进行身份验证,提醒您,由于价格变动快,使用电话自助委托下单时需注意委托交易风险,遇到任何问题请及时转人工委托处理。
2.期货查询——查询期货帐户的实时情况,目前,此功能支持行情查询、资金查询、委托查询、成交查询和持仓查询,使客户查询账户情况更加方便快捷、灵活多样。
●行情查询提供实时的行情查询,目前可以查询国内四家交易所各品种的最高/低价、最新价、成交量、涨跌停板价、买量和卖量等重要数据,让您随时掌握期货交易行情。
●资金查询提供实时的资金查询,可以查询客户权益、可用资金、冻结费用信息。
●委托查询提供今日指定委托和今日所有委托查询;成交查询提供今日指定成交和今日所有成交查询;持仓查询能够查询到账户内所有持仓情况,方便您随时了解账户状况。
3.银期转账——方便、快捷地进行银行与期货公司之间的资金互转及查询。银行转期货或查询银行资金时,请输入银行卡密码;期货转银行时,请输入银期转账的资金密码。
4.修改密码——交易密码、资金密码的修改。此种方式针对的是记得密码但需要修改密码的客户,如果忘记密码请联系开户所在营业部或直接转人工服务。
5.留言——人工坐席繁忙或不在坐席时间内,您可以通过留言的方式进行咨询,坐席人员查看到您的留言后将及时与您联系。
6.业务介绍——开户业务介绍、银期业务介绍、公司软件介绍、基金业务介绍,可根据想了解的业务选择相关介绍内容。
7.温馨提示:使用呼叫中心平台,客户的交易密码和资金密码最好为6-8位数字,不支持带有字母的密码。
以上各项功能使用中遇到任何问题,均可按“*”转人工服务,我们将竭诚为您服务。

 
[ 客服中心搜索 ]  [ ]  [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 关闭窗口 ]
 
地址:烟台市莱山区迎春大街133-1科技创业大厦